この研究は、COVID-19パンデミック中の49州の公衆衛生機関のウェブサイトのアクセシビリティを評価したものです。ACheckerツールとWCAG 2.0のAAAレベルと508cガイドラインを使用し、各ウェブサイトのアクセシビリティ違反を評価しました。結果として、アクセシビリティへの努力と適合性は州ごとに大きく異なっており、多くの違反は認識可能性と操作性の原則に関連していることが明らかになりました。20州のホームページとワクチンページでは、認識可能性原則に違反が見られ、特定のページでは、ユーザーに異なる方法で情報を提供する能力が欠けていました。また、多くのページではナビゲーションの問題があり、ユーザーが各リンクの目的を理解するのを助けることができなかったり、ユーザーの入力を必要とするコンテンツにラベルや指示が提供されていなかったりしていました。この研究結果は、公衆衛生ウェブサイトのアクセシビリティ改善の必要性を示しています。
この研究では、アメリカの11州の公衆衛生ウェブサイトと10州のワクチン情報ページのアクセシビリティを評価しました。その結果、これらのウェブサイトの多くがWCAG 2.0ガイドラインに違反しており、特に視覚障がい者向けの支援技術についての問題が多く指摘されました。また、ウェブ開発者のアクセシビリティに関する知識やツールの不足も明らかにされました。特に、Aレベルの適合性ではPOURアクセシビリティ原則に違反があった一方で、AAレベルの適合性では違反はわずかでした。508cのアクセシビリティ基準についても問題があり、機能的なテキストの提供が不足していることが指摘されました。これらの結果は、COVID-19パンデミック下でウェブサイトの急速な公開が優先され、アクセシビリティの標準を満たすことが後回しにされた可能性を示唆しています。全体的に、ウェブサイトのアクセシビリティに関する課題が明らかになり、これらの改善が必要であることが強調されました。この研究の主な目的は、COVID-19期間中の州の公衆衛生ウェブサイトのアクセシビリティを調査することでした。
ウェブサイトのアクセシビリティは、COVID-19のパンデミック期間中に公衆衛生情報を提供するために重要であると指摘されています。51の州の公衆衛生ウェブサイトのアクセシビリティは評価され、その結果、アクセシビリティの違反が広範囲にわたり、特定の基準には異なる程度の違反があることが示されました。ウェブサイトは非テキストコンテンツのサポート、支援技術の利用、コンテンツ識別可能性の向上、ユーザーナビゲーションの改善などの面で改善が可能であることが示されています。しかし、各州の対応は大きく異なり、一部の州では革新的な方法でウェブサイトのアクセシビリティを向上させようとしています。AI技術は、ウェブサイトのアクセシビリティを向上させるための有望なツールとされています。
さらに、IBMのWeb開発者の視点や、Webアクセシビリティに関する法律、情報技術のユーザー受け入れに関する研究、Webアクセシビリティを考慮する意図に影響を与える信念、Webアクセシビリティチェックツール、アクセシビリティ向上ガイドライン、そしてアクセシブルなメディア作成教育など、多くの要因がウェブサイトのアクセシビリティを向上させる上で重要であることが示されています。
Yu et al. (2011) reported that the accessibility of US state government websites is superior to that of federal government and commercial websites.
和訳
